Gizlilik Politikası
Son güncelleme: Şubat 2026
1. Topladığımız Bilgiler
youtourer kullandığınızda doğrudan sağladığınız bilgileri toplarız: ad, e-posta adresi, telefon numarası, biniş ve iniş konumları ve ödeme tercihi. Ayrıca hizmetlerimizi iyileştirmek için cihaz bilgileri, IP adresi ve kullanım kalıplarını otomatik olarak toplarız.
2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz
Kişisel bilgilerinizi rezervasyonları işlemek, ödemeleri koordine etmek, yolculuk detaylarını ve şoför bilgilerini iletmek, müşteri desteği sağlamak, platformumuzu geliştirmek ve yasal yükümlülüklere uymak için kullanırız. Kişisel verilerinizi üçüncü taraflara satmayız.
3. Veri Paylaşımı
Bilgilerinizi yolculuğunuzu gerçekleştirmek için taşıma operatörleriyle, online kart ödemeleri etkin olduğunda yetkili ödeme hizmeti sağlayıcılarıyla ve yürürlükteki yasaların gerektirdiği durumlarda yetkili makamlarla paylaşırız. Tüm ortaklar, verilerinizin güvenli bir şekilde işlenmesini sağlayan veri işleme sözleşmeleriyle bağlıdır.
4. Veri Saklama
Kişisel verilerinizi hesabınız aktif olduğu veya hizmetlerimizi sunmak için gerekli olduğu sürece saklarız. Rezervasyon kayıtları ve mali veriler yasal ve vergi uyumu amacıyla 7 yıl saklanır. İstediğiniz zaman bizimle iletişime geçerek kişisel verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.
5. Haklarınız
KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) ve GDPR kapsamında kişisel verilerinize erişme, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama ve taşıma haklarınız bulunmaktadır. Ayrıca işlemeye itiraz etme ve onayınızı geri çekme hakkınız vardır. Bu haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine yazın.
6. İletişim
Gizlilik sorularınız için [email protected] adresinden bize ulaşın. Veri Sorumlusu: Alnajm Turizm Anonim Şirketi (Youtourer markası), Çeliktepe Mah. Çeliktepe Cad. No:41/1, Kağıthane 34413, İstanbul, Türkiye. Talebinize 30 gün içinde yanıt vereceğiz.