سياسة الخصوصية
آخر تحديث: فبراير 2026
1. البيانات التي نجمعها
عند استخدام youtourer نجمع البيانات التي تقدمها مباشرة: الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف ومواقع الصعود والنزول ومعلومات الدفع. كما نجمع تلقائياً معلومات الجهاز وعنوان IP وأنماط الاستخدام.
2. كيف نستخدم بياناتك
نستخدم بياناتك الشخصية لمعالجة الحجوزات والمدفوعات، وإرسال تفاصيل الرحلة ومعلومات السائق، وتقديم دعم العملاء، وتحسين منصتنا، والامتثال للالتزامات القانونية. لا نبيع بياناتك لأطراف ثالثة.
3. مشاركة البيانات
نشارك بياناتك مع مشغلي النقل لتنفيذ رحلتك، ومعالجي الدفع (Stripe, Iyzico)، والسلطات عند الاقتضاء بموجب القانون.
4. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك طالما حسابك نشط. يتم الاحتفاظ بسجلات الحجز 7 سنوات للامتثال الضريبي والقانوني. يمكنك طلب حذف بياناتك في أي وقت.
5. حقوقك
بموجب GDPR لديك الحق في الوصول إلى بياناتك وتصحيحها وحذفها ونقلها. تواصل معنا عبر [email protected].
6. اتصل بنا
لاستفسارات الخصوصية: [email protected]. مراقب البيانات: Voyens Technology، أنطاليا، تركيا.