سياسة الخصوصية
آخر تحديث: فبراير 2026
1. البيانات التي نجمعها
عند استخدام youtourer نجمع البيانات التي تقدمها مباشرة: الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف ومواقع الصعود والنزول ومعلومات الدفع. كما نجمع تلقائياً معلومات الجهاز وعنوان IP وأنماط الاستخدام.
2. كيف نستخدم بياناتك
نستخدم بياناتك الشخصية لمعالجة الحجوزات والمدفوعات، وإرسال تفاصيل الرحلة ومعلومات السائق، وتقديم دعم العملاء، وتحسين منصتنا، والامتثال للالتزامات القانونية. لا نبيع بياناتك لأطراف ثالثة.
3. مشاركة البيانات
نشارك بياناتك مع مشغلي النقل لتنفيذ رحلتك، ومع مزودي خدمات الدفع المرخصين عند تفعيل الدفع الإلكتروني بالبطاقة للحجز، ومع السلطات عند الاقتضاء بموجب القانون.
4. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك طالما حسابك نشط. يتم الاحتفاظ بسجلات الحجز 7 سنوات للامتثال الضريبي والقانوني. يمكنك طلب حذف بياناتك في أي وقت.
5. حقوقك
بموجب GDPR لديك الحق في الوصول إلى بياناتك وتصحيحها وحذفها وتقييد معالجتها ونقلها. لممارسة هذه الحقوق، راسل [email protected] (دولي / GDPR) أو [email protected] (تركيا / المادة 13 من قانون KVKK).
6. اتصل بنا
لاستفسارات الخصوصية، تواصل عبر [email protected] (دولي / GDPR) أو [email protected] (تركيا / المادة 13 من قانون KVKK). مراقب البيانات: Alnajm Turizm Anonim Şirketi (تُمارس نشاطها تحت العلامة التجارية Youtourer)، Çeliktepe Mah. Çeliktepe Cad. No:41/1, Kağıthane 34413، إسطنبول، تركيا. سنرد على طلبك خلال 30 يوماً.