Kullanım Koşulları
Son güncelleme: Şubat 2026
1. Hizmet Tanımı
youtourer, yolcuları lisanslı taşıma operatörleriyle buluşturan bir mobilite-hizmet-olarak platformudur. Rezervasyonları kolaylaştırırız ancak doğrudan taşıma sağlayıcısı değiliz. Tüm yolculuklar, kalite ve güvenlik standartlarımızı karşılayan bağımsız lisanslı ve sigortalı operatörler tarafından gerçekleştirilir.
2. Rezervasyonlar ve İptaller
Rezervasyonlar, ödeme onayı veya nakit seçimi üzerine onaylanır. Planlanan biniş saatinden 24 saat öncesine kadar ücretsiz iptal yapılabilir. 24 saat içindeki iptaller, ücretin %50'sine kadar iptal ücreti doğurabilir. Gelmeme durumunda tam ücret tahsil edilir.
3. Fiyatlandırma ve Ödemeler
Tüm fiyatlar rezervasyonunuzu onaylamadan önce tam olarak gösterilir. Fiyatlar sabittir ve mesafeye dayalıdır; gizli ücret yoktur. Nakit ödemeler yolculuğunuzun sonunda şoför tarafından tahsil edilir. Online kart ödeme yalnızca sağlayıcı akışı rezervasyonunuz için hazır olduğunda gösterilir.
4. Sorumluluk
youtourer, yolcular ile taşıma operatörleri arasında aracı platform olarak görev yapar. Taşıma operatörleri yolculuk hizmeti, araç durumu, şoför davranışı ve sigorta kapsamından sorumludur. youtourer, trafik, hava koşulları, uçuş değişiklikleri veya makul kontrolümüz dışındaki diğer koşullardan kaynaklanan gecikmelerden sorumlu değildir.
5. Yürürlükteki Hukuk
Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir ve bu yasalara göre yorumlanır. Bu koşullardan veya youtourer kullanımınızdan kaynaklanan her türlü uyuşmazlık İstanbul, Türkiye mahkemelerinde çözüme kavuşturulacaktır.