Datenschutzerklärung
Letzte Aktualisierung: Februar 2026
1. Welche Daten wir erheben
Bei der Nutzung von youtourer erheben wir Daten, die Sie uns direkt mitteilen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Abhol- und Zielorte sowie Zahlungsinformationen. Zusätzlich erfassen wir automatisch Geräteinformationen, IP-Adresse und Nutzungsmuster zur Verbesserung unserer Dienste.
2. Verwendung Ihrer Daten
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zur Verarbeitung von Buchungen und Zahlungen, zur Kommunikation von Fahrtdetails und Fahrerinformationen, zur Kundenbetreuung, zur Verbesserung unserer Plattform und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Wir verkaufen Ihre Daten nicht an Dritte.
3. Datenweitergabe
Wir teilen Ihre Daten mit Transportbetreibern zur Durchführung Ihrer Fahrt, mit Zahlungsdienstleistern (Stripe, Iyzico) zur Zahlungsabwicklung und mit Behörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
4. Datenspeicherung
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten, solange Ihr Konto aktiv ist oder dies zur Erbringung unserer Dienste erforderlich ist. Buchungs- und Finanzdaten werden 7 Jahre lang für steuerliche und rechtliche Zwecke aufbewahrt.
5. Ihre Rechte
Gemäß DSGVO haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Kontaktieren Sie uns unter [email protected].
6. Kontakt
Für Datenschutzanfragen kontaktieren Sie uns unter [email protected]. Verantwortlicher: Voyens Technology, Antalya, Türkei.