Datenschutzerklärung
Letzte Aktualisierung: Februar 2026
1. Welche Daten wir erheben
Bei der Nutzung von youtourer erheben wir Daten, die Sie uns direkt mitteilen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Abhol- und Zielorte sowie Zahlungsinformationen. Zusätzlich erfassen wir automatisch Geräteinformationen, IP-Adresse und Nutzungsmuster zur Verbesserung unserer Dienste.
2. Verwendung Ihrer Daten
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zur Verarbeitung von Buchungen und Zahlungen, zur Kommunikation von Fahrtdetails und Fahrerinformationen, zur Kundenbetreuung, zur Verbesserung unserer Plattform und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Wir verkaufen Ihre Daten nicht an Dritte.
3. Datenweitergabe
Wir teilen Ihre Daten mit Transportbetreibern zur Durchführung Ihrer Fahrt, mit autorisierten Zahlungsdienstleistern zur Zahlungsabwicklung, sobald Online-Kartenzahlungen für eine Buchung aktiviert sind, und mit Behörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
4. Datenspeicherung
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten, solange Ihr Konto aktiv ist oder dies zur Erbringung unserer Dienste erforderlich ist. Buchungs- und Finanzdaten werden 7 Jahre lang für steuerliche und rechtliche Zwecke aufbewahrt.
5. Ihre Rechte
Gemäß DSGVO haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Richten Sie Ihre Anfrage an [email protected] (international / DSGVO) oder [email protected] (Türkei / KVKK-Gesetz Artikel 13).
6. Kontakt
Datenschutzanfragen an [email protected] (international / DSGVO) oder [email protected] (Türkei / KVKK-Gesetz Artikel 13). Verantwortlicher: Alnajm Turizm Anonim Şirketi (unter dem Markennamen Youtourer), Çeliktepe Mah. Çeliktepe Cad. No:41/1, Kağıthane 34413, İstanbul, Türkei. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.