Договор дистанционной продажи

2. Сведения о покупателе

Лицо, приобретающее услугу, идентифицируется по имени, адресу электронной почты и номеру телефона, указанным при бронировании.

3. Предмет договора

Настоящий договор касается продажи заранее запланированной услуги пассажирского трансфера через платформу youtourer. Услуга оказывается лицензированным транспортным оператором в указанную дату, время и по указанному маршруту.

4. Стоимость услуги и оплата

Стоимость услуги чётко указывается пассажиру до подтверждения бронирования. Цена фиксированная, без скрытых платежей или последующих наценок. В настоящее время оплата производится наличными по завершении услуги. Онлайн-оплата картой станет доступна, как только для бронирования будет активирован платёжный поток провайдера.

5. Оказание услуги

Перевозка начинается в дату и время, указанные при бронировании. Пассажир может отслеживать местоположение водителя в режиме реального времени. В случае задержек, не связанных с погодными условиями, дорожным движением или обстоятельствами непреодолимой силы, вмешивается наша служба поддержки.

6. Право на отказ и условия отмены

Потребитель имеет право на бесплатную отмену вплоть до 60 минут до времени посадки, даже дав согласие на оказание услуги. Запрос на отказ можно направить на [email protected].

• Бесплатная отмена — не позднее чем за 60 минут до забронированного времени подачи; при встрече рейса в аэропорту — не позднее чем за 60 минут до планового прилёта.
• При более поздней отмене взимается 100% стоимости.
• При неявке взимается 100% стоимости.

7. Разрешение споров

Споры, возникающие из настоящего договора, рассматриваются комитетами по разрешению потребительских споров и судами по делам потребителей. Применяется законодательство Турецкой Республики.

8. Контакты

По вопросам, связанным с договором, пишите на [email protected] или звоните по номеру +90 552 800 11 11.