Fernabsatzvertrag
Letzte Aktualisierung: März 2026
Dieser Vertrag wurde im Rahmen des türkischen Verbraucherschutzgesetzes Nr. 6502 und der Verordnung über Fernabsatzverträge erstellt.
1. Angaben zum Verkäufer
Angaben zum Verkäufer (Dienstleister)
2. Angaben zum Käufer
Die Person, die die Leistung erwirbt, wird anhand des bei der Buchung angegebenen Namens, der E-Mail-Adresse und der Telefonnummer identifiziert.
3. Vertragsgegenstand
Dieser Vertrag betrifft den Verkauf eines im Voraus geplanten Passagiertransfers über die youtourer-Plattform. Die Leistung wird von einem lizenzierten Transportbetreiber zum angegebenen Datum, zur angegebenen Uhrzeit und auf der angegebenen Strecke erbracht.
4. Preis und Zahlung
Der Preis wird dem Fahrgast vor Bestätigung der Buchung eindeutig angezeigt. Der Preis ist fest — keine versteckten Gebühren oder nachträglichen Aufschläge. Die Zahlung erfolgt derzeit bar bei Abschluss der Fahrt. Die Online-Kartenzahlung wird angeboten, sobald der Zahlungsanbieter-Ablauf für die Buchung aktiv ist.
5. Erbringung der Leistung
Der Transport beginnt zum in der Buchung angegebenen Datum und zur angegebenen Uhrzeit. Der Fahrgast kann den Standort des Fahrers in Echtzeit verfolgen. Bei Verzögerungen, die nicht auf Wetterbedingungen, Verkehr oder höhere Gewalt zurückzuführen sind, greift unser Support-Team ein.
6. Widerrufsrecht und Stornierungsbedingungen
Der Verbraucher hat bis 24 Stunden vor der Abholzeit das Recht auf kostenlose Stornierung, auch nachdem er der Leistungserbringung zugestimmt hat. Bei Stornierungen zwischen 24 und 1 Stunde vorher werden 50 % des Preises erstattet. Bei Stornierungen weniger als 1 Stunde vorher sowie bei Nichterscheinen (No-Show) erfolgt keine Erstattung. Ihren Widerrufsantrag können Sie an [email protected] senden.
7. Streitbeilegung
Für Streitigkeiten aus diesem Vertrag sind die Verbraucherschlichtungsausschüsse und Verbrauchergerichte zuständig. Es gilt das Recht der Republik Türkei.
8. Kontakt
Bei Fragen zum Vertrag schreiben Sie an [email protected] oder rufen Sie +90 552 800 11 11 an.
Zahlung
Während der Pilotphase erfolgt die Zahlung bar an den Fahrer nach Abschluss der Fahrt. Der Online-Kartenzahlungsablauf wird gesondert angezeigt, sobald die Zahlungsanbieter-Integration für diese Buchung aktiv ist.